武豊町の中小企業診断士｜社内に伝わらないとき

方針は決まった。社長は分かっている。それなのに、現場が動かない。
よく伺う話です。そして、やる気の問題ではないことがほとんどです。

伝わらないのは、渡し方のほうです

「粗利を意識してほしい」と伝えたとします。 ところが現場は、自分の担当分の粗利がいくらか知りません。 見えていない数字は、意識のしようがありません。

家賃も給料も、率ではなく金額で出ていきます。 会社全体の話としては正しくても、 その人の持ち場の言葉になっていないと、動きようがないのです。

止まっているのは、だいたいこの4つ

持ち場の言葉に、翻訳する

右の形にすると、「じゃあここを変えよう」が現場から出てきます。 こちらが指示するより早く、的確なことが多いです。 現場は、数字さえ見えれば自分で考えます。

武豊町への訪問について

事務所は東海市です。武豊町とは同じ知多半島なので、伺えます。 近いので、初回だけでなく実行の段階でも現場に入れます。 社内に伝わるかどうかを見るには、一度現場の様子を見せていただくほうが早く進みます。

武豊町商工会にも相談の窓口があります。まずそちらで足りるなら、 それがいちばん良い選択です。 使い分けについては知多半島の経営相談｜公的窓口との使い分け方に書いています。

知多半島の他の市町は 半田市・ 大府市・ 知多市・ 常滑市のページにまとめています。 引き継ぎの形そのものは 属人化した業務を仕組みに変えるもご覧ください。

よくあるご質問

社員のやる気の問題ではないのですか？

そう見えることは多いですが、たいていは渡し方の問題です。「粗利を意識してほしい」と言われても、現場は自分の担当分の粗利がいくらか知りません。数字が見えていないものは、意識のしようがありません。まず「自分の持ち場で、何がどうなれば良くなるのか」が分かる形にします。そこから先は、たいてい自分で動きます。

全部を共有したほうがいいのですか？

いいえ。決算書をそのまま見せても、たいてい伝わりません。必要なのは、その人の持ち場に関係する数字だけです。製造なら1個あたりの時間、営業なら取引先ごとの残る金額、といった具合です。関係のない数字まで渡すと、かえって「難しい話」になって止まります。

会議を増やせば解決しますか？

回数より、決まることの中身です。方針を伝える会議を月2回にしても、「誰が」「いつまでに」「どこまでやったら終わりか」が決まらなければ同じです。むしろ1回の会議で、この3つを紙に残すほうが進みます。会議のあとに残る紙が1枚あるかどうかで、翌週の動きが変わります。

製造業以外でも大丈夫ですか？

大丈夫です。飲食店、小売、サービス業も担当しています。製造現場に長く携わってきたので製造業の話は具体的に進められますが、見る順番はどの業種でも同じです。数字を分解し、どこで減っているか・どこで残っていないかを特定してから打ち手を決めます。対応が難しいと判断した場合は、その旨を正直にお伝えします。

武豊町まで来てもらえますか？

伺います。事務所は東海市で、武豊町とは同じ知多半島です。近いので、初回だけでなく実行の段階でも現場に入れます。オンラインでも対応していますが、社内に伝わるかどうかを見るには、一度現場の様子を見せていただくほうが早く進みます。

費用はいくらかかりますか？

初回のご相談は60分無料です。無料で試せる診断が2つあります（AI活用診断・Web診断）。そのうえで、簡易診断が5万円、経営診断が40万円、実行段階を伴走する場合が月額20万円から（いずれも税別）。金額の内訳はトップページの料金表に載せています。費用対効果が合わないと判断した場合は、その旨をお伝えします。